Nederland
& 
België
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar naar service@demeubelimporteur.nl.
Klachtenregeling
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Werking van het hout
Wij geven geen garantie op de natuurlijke werking van hout. Hout is een levend materiaal dat onder invloed van temperatuur en luchtvochtigheid kan uitzetten, krimpen, scheuren of kromtrekken. Omdat wij geen invloed hebben op de omstandigheden waarin het meubel wordt geplaatst, is garantie hierop niet mogelijk. Net als veel andere meubelmakers en leveranciers kunnen wij daarom geen garantie bieden op de werking van hout.
